各室（办）：

  为进一步提升督查工作服务发展的水平，拓展督查工作服务企业发展的工作内容，推动全市重点企业健康快速发展，经研究，决定建立重点企业督查联络员制度。现将有关事项通知如下：

  一、督查联络范围及人员

  （一）督查联络范围：全市招商引资重点企业；全市重点骨干企业；在建设和经营中需要助推和帮扶的企业；具有高成长性、高带动性和较大发展潜力的高新技术企业及现代服务企业。具体联络对象根据企业建设和发展情况适时予以调整。

  （二）督查联络员：第一批重点企业联络员为局机关正科级以上干部（含挂职锻炼干部）。

  二、督查联络内容和方式

  （一）帮助企业解决问题。督查联络员每周至少深入企业一次，熟悉掌握企业生产经营情况，及时发现企业发展和项目建设中存在的问题，采取“一企一策”方式，随时研究，随时解决，做到企业反映问题协调处理不过夜；对于涉及单位多、协调工作量大，一时难以解决的，及时提请市委、市政府协调解决，全力服务企业建设与经营。

  （二）推行企业手续联办制度。协助企业办理需我市相关部门审批的有关手续，督促审批部门加快办理速度，提高办理质量，及时督查不作为、慢作为、乱作为行为，优化企业发展环境。

  （三）建立联系服务工作评价制度。每季度末，通过向所联系企业发函的方式，征求其对审批、执法执纪部门以及督查联络员工作的意见，整理归纳后向有关部门及督查联络员交办，督促整改提高。

  （四）建立联络服务台账。建立服务企业基本情况资料库、联系重点企业情况登记表，每周记录联络服务情况。

  三、工作要求

  （一）准确定位。不搞形式、不走过场，做到参与不干预，帮忙不添乱，根据企业实际需要，主动为企业提供真正意义上的保姆式服务，不断探索有效服务企业的新机制、新途径，让企业感受到热情、细致、周到，以实际行动树立亲商、安商、助商的良好形象。

  （二）严格纪律。注意联系服务方式，不得影响企业正常的生产经营活动和增加企业负担。切实维护企业利益，不得泄露企业的技术和商业秘密，不得接受企业宴请和馈赠。认真听取企业对政府部门的意见和建议，并对有关意见和建议进行交办。

  附件：督查联络员及联系企业名单（第一批）

市委市政府督查局

2012年10月10日