为确保全县社会大局和谐稳定，今年以来，濮阳县委、县政府高度重视信访稳定工作，结合工作实际，坚持实行县级领导每周六下访研究处理分包乡镇信访工作制度。根据县委主要领导安排部署，由县督查局负责此项工作的通知、汇总及通报。县督查局指定专人认真负责，坚持温馨提醒、定期汇总、通报反馈三个环节紧紧相扣，认真做好了督促与服务工作。

  一是温馨提醒。根据县委常委会研究的意见，督查局及时印发温馨提醒类督查通知，督促分包信访案件的各位县级领导于周六深入分包乡镇研究信访工作，排查化解矛盾，推动问题解决。同时，坚持每周五以电话通知方式提醒负责县级领导下访工作的各联络人，温馨提醒县级领导周六带案下访。

  二是定期汇总。督查局于每周一将县级领导下访化解矛盾工作情况进行筛选、汇总，撰写督查专报向县委、政府主要领导予以汇报。

  三是通报反馈。撰写督查通报，经有关领导审核签阅后向各县级领导通报反馈下访情况，同时印发全县各乡镇。

  今年以来，分包案件县级领导干部共下访960余人次，研究疑难信访事项187起，县督查局撰写印发县级领导周六下访《督查通报》12期，有力推动了信访疑难问题的解决。

（濮阳县委县政府督查局）