今年以来,台前县深入贯彻落实《优化营商环境条例》,以“放管服”改革为抓手,全面优化政务服务环境,进一步提高政务服务水平,有力推动了我县营商环境的优化,以实际行动增强人民群众实实在在的获得感。
一是推动网上办,提升政务服务新水平。坚持以企业和群众需求为导向,变“群众跑”为“数据跑”。一是多措并举提升网上服务能力。依托省政务服务网实现省、市、县、乡四级政务服务事项“一网通办”,就网上“四级四同”政务服务事项大力减时间、减材料、减环节、减跑动,提高网办深度,提高即办件比率。截止目前,已实现600项民生服务事项,10月-11月,通过河南省政务服务事项最小颗粒化清单,年底前统筹推进1000项民生服务事项实现掌上办、随身办。
二是全面推行政务服务“好差评”制度,推进政务服务新标准。为贯彻落实“好差评”工作制度(试行),建立“好差评”制度发现、整改、反馈、监督全流程工作机制,我县通过小程序开展政务服务好差评,办事群众可利用线上线下进行评价。10月-11月,正充分发挥12345政务服务热线7×24小时服务监督作用,构建政务服务质量监测评价体系,办件按时办结率93%。截至10月22日,好差评已评价数量15534。下一步,预计企业和群众可通过使用支付宝小程序(豫事办)扫描静态二维码,进入“统一好差评”栏目,对已办结的办件进行评价。
三是全面推进“互联网+监管”,建设一体化政务服务平台。创新监管方式,依托“互联网+监管”系统,强化事中事后监管,促进政府监管规范化、精准化、智能化,增强政府公信力和执行力。纵深推进“放管服”改革,进一步压减行政许可、审批事项,建设一体化政务服务平台,推动政府部门信息系统全部迁移上云,实现数据互联互通。截至10月23日,为推进一体化政务服务平台,“互联网+监管”覆盖率达到67.89%;网上办件率达到92%。