按照市委组织部、市委营商办、市发改委、市工信局联合印发的《濮阳市企业(项目)首席服务员绩效考核评价办法(试行)》(濮组文〔2020〕35号)、《关于做好2020年第一次首席服务员绩效考核评价工作的通知》等通知要求,经开区党工委营商办(督查局)主动与组织人事劳动局、工信局、经济发展局等部门对接,参照市派首席服务员绩效考核评价办法及要求,圆满完成了经开区派驻首席服务员第一次绩效考核评价工作。
经市政府党组成员、区党工委书记陈晓华安排,区党工委副书记高明忠召集党工委营商办(督查局)、组织人事劳动局、工信局、经济发展局等单位负责同志召开专题会议研究部署我区派驻首席服务员第一次绩效考核评价工作。
区党工委营商办(督查局)认真对照市《考评办法》,起草印发了《经开区2020年第一次首席服务员绩效考核评价操作办法》,协调成立由组织人事劳动局、党工委营商办(督查局)、工信局、经济发展局等单位成员组成3个考核工作组,组织考核组成员认真学习考核相关文件、培训考核内容和严格纪律要求。同时, 52名区派首席服务员按照《濮阳市企业(项目)首席服务员绩效考核评价办法(试行)》要求,对照考核内容认真梳理工作完成情况,形成工作总结及工作实绩表,做好各项考核准备工作。
考核组经过座谈了解及满意度测评、深入访谈、查阅资料及实地查看、谈话了解等步骤,结合首席服务员日常工作开展情况,实事求是、客观公正的开展考核评价工作,高质量完成了经开区2020年第一次首席服务员绩效考核评价工作任务。
首席服务员制度是市委、市政府优化营商环境、推进企业服务的金字招牌,经开区派驻首席服务员以来已累计收集问题270个,解决问题227个。帮助企业融资贷款0.37 亿元、招工24人,帮助50个企业争取了政策支持,帮助19个项目办理或完善了相关手续。切实打通了服务企业“最后一公里”,帮扶企业解决实际问题,实现企业阔步发展。
经开区将按照市委、市政府决策部署,进一步发挥首席服务员制度优势,落实各项减税降费等惠企政策,创新经验做法,注重问题解决。全力做到人员下沉、责任下去、问题解决,政策落地、服务到位、成效提升,持续优化营商环境,努力夺取疫情防控和实现经济高质量发展目标双胜利。