为持续优化纳税服务水平,让纳税人和社会各界全面了解、支持和监督税收工作,南乐县税务部门采取四项举措优化税收服务,持续营造良好税收营商环境。
一是落实首席税务服务官制度。围绕“疫情防控”“民生保障”“外资外贸”“重点税源”四个方面,在全县范围内确定重点服务企业51户,由税务部门领导班子和业务骨干担任企业首席服务官,向企业精准推送、辅导疫情期间税费优惠政策,让企业应享尽享,跟踪了解、解决企业需求,让首席服务官制度成为税收服务工作的常态。
二是大力宣传、推广“非接触式”办税。通过线上广泛宣传,积极做好线上办税的引导和辅导,提高线上申请业务的成功率;引导纳税人通过“非接触式”途径,“网上办、邮寄送”等方式办理相关税费业务,既降低了疫情传播风险,又降低了办税成本。
三是深入企业走访座谈,实地查看了解企业生产经营情况,解决纳税人在非接触办税过程中遇到的问题和困难,征集纳税人的意见和建议,现场解答纳税人政策咨询。
四是利用企业开票、受票系统数据,全面梳理产业供应链,分析复工复产情况,有针对性地向企业提供有效政策辅导,助力复工复产,推动企业经济发展。