2015年，在市委、市政府的正确领导下，各级各部门，以扎实开展“三严三实”专题教育为载体，按照“批给谁、谁承办、谁负责”的工作要求，进一步落实责任，创新机制，认真办理领导批示交办事项、人民网网民留言和《市长信箱》群众来信，突出解决了诸多民生问题，有效推动了市委、市政府中心工作开展。一年来，各县（区）、市直有关单位共办理市委书记、市长等市领导批示交办事项795件，已办结773件，正在办理22件；办理人民网网民给省委书记、省长和市委书记、市长留言3277条，已办结3253条，正在办理24条；办理群众通过《市长信箱》给市长来信2436件，已办结2420件，正在办理16件。

  工作中，落实迅速，办理扎实，效果显著的县（区）和单位有：范县、清丰县、濮阳县、华龙区，市委办公室、市政府办公室、市委宣传部、市委政法委、市发改委、市工信委、市商务局、市房地产管理中心、市城市管理局、市住建局、市信访局、市政府金融办、市环保局、市卫计委、市油田教育中心、市城乡规划局、市住房公积金管理中心。签收网民留言和《市长信箱》不及时，办理时间过长的单位有：市人社局、市地税局、市文广新局、濮阳供电公司。群众反映的问题解决不彻底，同一问题被多次反映的县（区）和单位有：工业园区、市教育局、市城管执法局。此外，南乐县政府办公室在办理《市长信箱》时重视不够，存在拖延问题。这些问题需引起相关责任县（区）和单位的高度重视，深入剖析原因，及时整改提升。

  2016年，各县（区）、各单位要按照市委、市政府战略部署，正确把握结构性改革面临的新形势、新任务，进一步健全完善各级各部门承办、市委市政府督查局督办、有关部门会商协办和分层办理的工作机制，扎实落实好市领导批示交办事项，全面解决好群众反映的各类问题，为推动濮阳新一轮赶超发展作出贡献。

  附件：1.2015年领导批示件办理情况

        2.2015年人民网网民留言办理情况

        3.2015年《市长信箱》办理情况