今年以来，市委、市政府领导批示交办事项主要涉及我市重点项目、招商引资、经济运行等方面；群众通过人民网地方领导留言板和《市长信箱》，突出反映了房产证办理、物业管理、环境保护、教育医疗、道路交通等方面的问题，并对我市城市建设、铁路交通、创业就业等方面提出了很多合理化建议。各级各部门高度重视，转变思想，把握关键，不断完善工作机制，有力推动了我市“保持态势、创新优势、转型升级、赶超发展”。截至9月30日，各县（区）、市直各单位共办理市委书记、市长等市领导批示交办事项564件，已办结522件，正在办理42件；办理人民网网民给省委书记、省长，市委书记、市长留言2150条，已办结2120条，正在办理30条；办理群众通过《市长信箱》给市长来信1842件，已办结1816件，正在办理26件。
在办理工作中，范县、清丰县、开发区、市城乡一体化示范区以及市委办公室、市政府办公室、市委宣传部、市委政法委、市发改委、市工信委、市商务局、市房地产管理中心、市城市管理局、市信访局、市政府金融办、市环保局、市卫计委、市油田教育中心、市住房公积金管理中心等单位认真领会领导批示精神，准确把握群众诉求，工作积极主动，事项处理及时，结果反馈迅速，确保了领导批示的贯彻落实和群众切身利益的有效处理。但在办理领导批示交办事项中，市工商联、市文广新局、市建设投资公司等单位存在办理时间较长问题。在办理网民留言和《市长信箱》工作中，濮阳县、华龙区、工业园区、市公安局承办的部分事项存在办理时间长，回复不及时问题；市民政局、市城管执法局、市人社局、市交通运输局存在主动签收认领不及时问题；工业园区、市教育局办理不扎实，存在来信人反复反映同一问题或同一问题被多人反映。上述问题需相关责任单位高度重视，采取针对性措施予以整改。
下一步工作中，各级、各部门要按照市委、市政府突出“三个着力”、实现“三个确保”的工作部署，紧密结合“三严三实” 和“一创双优”集中活动，进一步明确“批给谁、谁承办、谁负责”的工作要求，创新观念，落实责任，不断健全完善新形势下的办理机制和工作体制，为推动濮阳新一轮科学发展、赶超发展作出新的贡献。
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