2014年，濮阳市共承办省人大代表建议4件，省政协委员提案1件，内容分别涉及黄河滩区整村搬迁、公交体制改革、低洼易涝区域治理、城区养犬秩序规范、海关分支机构设立等方面。截至6月30日，已全部办理完毕，代表和委员满意率100%。工作措施如下：

  一、强化责任，通力协作

    省人大代表建议和政协委员提案收悉后，我市立即组织召开了建议提案办理专题会议，明确任务，落实责任，建立台账，强力推进。按照省政府督查室下发的《关于建议提案办理的有关要求》，进一步完善了分级负责、归口办理的承办工作制度和重点督办制度。明确分管副市长为第一责任人，各责任部门“一把手”为直接责任人，分工协作，确保落实。针对由多个部门联合办理的议案提案，明确牵头单位负总责，全权协调各协办单位的落实和答复。市委市政府督查局负责督促检查，对办理缓慢、落实不力、敷衍塞责的部门进行通报。 

  二、健全制度，保障落实

    各承办单位高度重视建议提案办理工作，均明确专人负责，建立健全了办理工作制度，把办理建议提案同部门工作一并安排，一并落实，构建了“以工作水平提升推进建议提案办理落实，以建议提案办理落实促工作水平提升”的工作格局，使办理工作真正做到了思想上有位置、日程上有安排、工作上有部署、措施上有保证。市水利、商务部门把所承办的建议进行了任务分解，细化目标任务，建立了工作台账，明确了责任人和时间节点。市交通运输部门做到“三个结合”，即个案处理与统筹办理相结合，建议办理工作同加快交通建设相结合，建议办理工作与解决群众需求相结合，保证了办理质量和效率。 

  三、注重调研，推动落实

    在办理过程中，各承办单位按照代表、委员建议，深入实际，认真调研，制定措施，强力推进。如在办理陈志勇代表提出的“关于疏通我省南乐县与河北大名县河道减少洪涝灾害的建议”时，市水利部门作为协办单位，依然高度重视，认真组织，抽调精干技术力量，先后七次深入现场，跑遍低洼易涝区的大小河沟，掌握第一手资料，并多次与县、乡两级政府和水利部门结合，征求群众意见，制定了三套治理预案，并优选了其中最佳方案，为省水利厅科学决策提供了依据。办理任丙祥委员提出的“关于解决黄河滩区整村搬迁困难”的提案时，市发改委牵头对沿黄三县的黄河滩区进行深入调研，广泛征求县、乡两级政府、滩区群众和特殊人群意见，结合国办发〔2011〕15号文件，科学确定了范县张庄乡、陈庄镇为滩区迁建试点，为每户争取国家补贴3.3万元、省政府补贴2万元，以及下步市县补贴1.3万元。试点惠及15个村3712户的1.3万名群众。该提案的落实，既为滩区搬迁提供了资金支持，解决了实际问题，又为滩区扶贫提供了可资借鉴的模式，得到了群众和委员的认可。

  四、加强沟通，确保满意

    各责任单位在办理过程中注重加强与代表、委员的沟通，使办理工作更加直接、及时、有效，增强了办理工作透明度。市公安、交通等部门在办理工作中做到了“三见面”，即办理前赴代表或委员所在地与其见面，弄懂其建议意图，听取其深层次想法；办理中及时向代表和委员反馈，听取其意见、建议，共同研究解决问题的办法；办理后上门征求代表和委员意见，对确因政策或条件限制不能落实的建议，耐心细致地做好解释工作，争取代表和委员的理解与支持。

    经过各级领导及责任单位的共同努力，我市省人大代表建议与省政协委员提案办理、答复顺利完成。但由于政策法规和实际条件所限，个别建议提案涉及问题尚未从根本上得以解决，下一步我市将继续努力，向上级部门报告和争取，确保最终解决。对能够落实且正在落实的建议提案，加大跟踪力度，督促责任单位按照承诺，加大力度，加快进度，早日推进问题解决，确保代表、委员和群众满意。