今年以来,南乐县行政审批局聚焦营商环境优化,创新推出“双轨并行”审批服务模式,通过制度创新与流程再造双轮驱动,实现审批效率提升60%,企业满意度达98%以上。
前置指导精准护航
该县建立重点项目服务专员制度,采取“一企一策”定制化服务;通过政策解读会、申报预审会等形式,提前3个月介入重点项目申报指导,帮助企业梳理申报材料清单,明确审批要点。截至目前,该县已为32个重点项目提供“全流程”申报指导服务,平均缩短申报周期15个工作日。
容缺受理提速增效
该县创新实施“信用承诺+容缺审批”机制,对基本条件具备、申报材料主件齐全的申请,允许企业在签订承诺书后先行受理,同步开展技术审查;设立材料补正专窗,建立“边审边补”工作机制,把传统串联审批优化为并联推进,将审批时限压缩至法定时限的40%。
专班服务全程保障
成立攻坚专班,建立“1+3+N”服务机制(1个项目专员、3个业务骨干、N个部门联动),实行“日清周结”工作法,每日汇总审批进度,每周召开项目推进会;今年已召开6次专题协调会,解决审批堵点问题12个,推动9个重点项目提前落地开工。
数字赋能智慧审批
该县同步开发线上审批服务平台,实现材料电子化提交、进度实时查询、问题在线反馈等功能;通过大数据分析预判审批难点,为企业提供智能化申报建议,进一步提升了审批服务质效。
