6月26日，《人民日报》第14版《网连中国》栏目刊登了我市人民网网民“关闭家属区医院病房”给市委书记段喜中同志留言办理情况的典型案例，并配发了《践行对百姓承诺》的评论文章。文章对我市办理网民留言的工作给予高度评价，称其为“依托网络听取民意、解决民生问题的鲜活事例”。

  市委市政府督查局作为办理网民留言工作的重要职能部门，今年年初以来，坚持把办理网民留言工作作为密切联系群众、为群众排忧解难、维护党委形象的实事来抓，不断提高认识，规范办理程序，加强组织协调，狠抓落实，办理质量和水平不断提高。1至6月份，共办理省、市主要领导人民网网民留言1108条，其中市委书记段喜中的留言量和办理回复量在全国地市级留言排行榜分列第3位、第2位。通过网民留言的办理，突出解决了一大批有关城市建设、物业管理、教育医疗、“三农”问题、环境保护、城乡交通、劳动保障等方面的民生问题。

  目前，网民留言办理工作正在逐步成为我市党委、政府倾听民声、了解民意、解决民难、汇集民智的有效载体，成为创新社会管理的重要手段。