今年以来，范县不断深化“放管服效”改革，加强效能建设，巧用“加减乘除”法，深入推进政务服务综合窗口改革创新，释放改革红利，提升群众获得感、满意度，持续优化营商环境。

一、平台建设做“加法”。根据县域发展特点，不断完善政务服务站点布局，形成“1+12+575”的便民服务中心（站）布局，完成建设范县行政服务中心、12个乡镇政务服务中心和575个社区代办站，在全县各村（社区）积极推广“帮办代办”，努力实现群众办事“不出家门，帮你办好”，全县政务外网实现“三级全覆盖”。

二、办事流程做“减法”。以“办成一件事”为导向，精简办事流程，提升服务效率，坚持“清单之外无审批”的理念，实行所有政务服务事项清单化管理。全面推行“一件事一次办”，制定《范县推行“一件事”政务服务实施方案》，梳理出30件企业“一件事”清单，公布范县第一批301项“一证通办”事项清单，实现一张身份证或一张社会信用代码证办理公安、社保、医疗等民生实事。

三、优化服务做“乘法”。在县行政服务大厅开设137个窗口，进驻单位31家，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，优化综合窗口受理模式，实行专业综窗、通办综窗等相结合，设置“24小时自助服务区”，全面推进政务服务“一网通办”，提高便民为民服务效率。

四、化解难题做“除法”。设立“办不成事”反映窗口及投诉受理窗口，建立投诉受理室，每日汇总研究，协调督促相关部门及时解决；为残疾人、老年人等特殊群体提供“帮代办”服务，为园区企业开通审批服务绿色通道，打造“一站式服务中心”，实现极简办、极优办；推动政务服务“好差评”制度全覆盖，确保差评“件件有核实、有整改、有反馈”，有力遏制了“脸难看、事难办”现象。

从“办事难”到“最多跑一次，甚至不用跑”，范县积极推进“互联网+政务服务”改革，破障碍、去烦苛、筑坦途，做好“加减乘除”四则运算，为市场主体添活力，为人民群众增便利，助力全县营商环境再优化。