近年来,台前县持续推进营商环境优化,以新发展理念为引领,勇于改革突破,依托“一体化”在线政务服务平台,创新政务服务模式,实现“无差别受理、同标准办理”,着力打造“跨省通办”营商环境新品牌。截至目前,已办理“跨省通办”商事登记业务17件,构建起五省十县“跨省通办”新格局。
一是达成合作协作,扩大通办范围。台前县紧紧瞄准企业和群众需求,积极探索畅通跨省异地通办新路径。2020年11月20日,举行政务服务一体化暨“商事登记跨省通办”签约仪式,与山东省阳谷县达成合作协议。2021年3月,台前县与山东省梁山县、郓城县行政审批服务局举行企业开办“跨省通办”签约。同年6月,与山东省阳信县行政审批服务局签约。至此,台前县与山东省阳谷县、聊城市东昌府区、聊城市高新区,山东省梁山县、郓城县、阳信县,河北省馆陶县、山西省长治市潞城区,江苏省沛县等五省十县(区)实现政务服务一体化“商事登记跨省通办”。2022年3月,台前县已加入“云牵手”联盟,依托跨域通办专窗平台,与多个省、市、县实现“跨省通办”。
二是强化窗口服务,优化服务能效。为确保跨省通办顺利推行,台前县对标标杆,学习借鉴外地先进经验,对办公场所进一步提升建设。在县行政中心实体政务大厅分区域、网格化设置“跨省通办”“省内通办”收件受理窗口,使用全省统一受理平台,采取集中培训、跟窗培训、带帮培训等方式,对通办窗口人员开展“跨省通办”“省内通办”事项岗前培训,提升窗口人员对系统的熟练运用程度,做到一个事项一次提交、一次办成。
三是提供“增值”服务,提升便利水平。聚焦群众和企业关切,创新实行“跨省通办”邮政寄递和帮办代办服务,完善邮政寄递管理机制,方便企业和群众寄递资料,用“快递跑”取代“群众跑”。推行无偿帮办、代办服务,为企业和群众提供错时、延时服务,满足不同群体的差异化需求,助力“跨省通办”。通过建立“异地申请、属地审批、免费邮寄”服务模式,推动企业、群众异地“跨省通办、一次办成”,着力提升企业、群众异地办事的便利度。