为深入贯彻落实“放管服效”改革工作，优化不动产登记领域营商环境，南乐县从压缩工作时限、简化办事流程、提供便民服务措施等方面大胆创新，解决不动产登记过程中出现的难点、焦点问题，全面提升服务意识和服务质量，扎实推进不动产登记工作的规范化和标准化，不动产登记工作提速增效。在2021年全省营商环境评价中，南乐县“登记财产”指标提升68个位次，位居全省第一方阵。

一、聚焦“三个压减”，再造办事流程

一是信息互通压减材料。依托不动产登记“一窗受理平台”，着力推进数据共享应用，对保留的法定证明事项通过信息共享、网上核实、告知承诺等方式予以简化，已实现住建、税务、市政等9个部门18类信息互通互联共享。目前，转移登记申请材料由10件减至4件，首次登记由11件减至3件。二是优化流程压减时间。全面推行“互联网+不动产登记”，率先接通应用“i濮阳”小程序，优化业务流程，智能系统审核，实现了登记业务线上办、掌上办、“不见面办”，首次登记业务办理时限已从3个工作日压缩至当天办结，不动产转移登记平均办理时间由原来的3个工作日提速至1小时。三是网上缴费压减环节。坚持为企业群众“办好一件事”，上线统一的不动产登记网上办事大厅，提供在线预约、在线支付、集中受理等功能，通过银行卡、微信、支付宝等多种方式直接缴纳登记费，不动产登记环节由4个减至1个，企业群众原来办理业务需要跑多个窗口、等待数日，现在最快只需要几分钟便可在线完成缴费、登记等全部流程。

二、聚焦“三个快办”，全力提速增效

一是部门协同联动办。先后组织自然资源、住建、税务、市政等部门召开协调会20余次，打破行业壁垒，强化数据传递和资料共享，在全市率先实现水电气暖过户与不动产登记同步申请，同步办结，打造“全链条”办理模式，为群众“安居乐业”提供贴心便捷的服务。二是信息查询随时办。率先在不动产登记大厅布设自助服务终端设备，安装自助查询机和自助打证机，群众可在自助终端实现不动产登记申请、不动产权属信息查询、自助打印不动产登记证明一条龙服务，全面提升不动产登记的便利性，真正实现不动产登记“24小时不打烊”。三是交房发证“同步办”。依托不动产登记网上申请平台，在全市率先推行“交房即交证”，通过系统平台对接、信息共享及各部门协调联动，开发企业、金融机构、购房人网上共同申请，做到全流程网办，实现新建商品房在交付使用的同时当场颁证。

三、聚焦“三个专一”，增强幸福指数

一是优质服务有“专员”。创新建立上门服务回访制度，明确10名首席服务专员为企业提供一对一、一站式服务，以现场座谈会、电话回访、问卷调查、走访调研等方式，主动与企业及群众对接，做到事前主动对接、事中全程指导、事后跟踪回访，用专业的服务赢得企业赞誉。二是爱心服务有“专人”。针对老弱军残孕及需要上门企业等特殊办事群体，明确专人积极开展登记业务上门服务、延时服务、绿色通道等，切实方便群众办事。三是遗留问题有“专班”。在全市率先设立“办不成事”反映窗口，成立解决历史遗留问题“专班”，化解不动产登记“办证难”问题，切实维护群众的合法权益。目前，成功化解古计固片区、兴乐花园、龙卧居、盛世经典等小区历史遗留问题，共办理不动产权证书550余本。