为持续优化政务服务水平、增强企业和群众办事体验感，华龙区政务服务以打造“一流”政务服务品牌为抓手、不断创新服务模式、完善服务机制，用温情服务打造“一流”政务服务品牌。

一是协同联动增效率。每周周一至周三都是华龙区政务大厅办事“高峰期”，为切实帮助办事群众节省时间，华龙区政务服务和大数据管理局不断创新服务模式，利用“大厅+前台+窗口”的方式向企业和群众提供全方位服务，以此提高窗口办事效率水平。

二是电话咨询减成本。为让群众少跑路，跑对路，华龙区政务服务和大数据管理局用“便民电话+”的服务方式为群众提供高效便捷的服务。企业和群众办事通过便民电话直接点对点与政务服务大厅进行沟通，减少因资料问题跑腿次数，节约了办事成本，提高了企业和群众办事精准度，增强了企业和群众的获得感和幸福感。

三是志愿服务暖人心。为树立良好的便民利民政务服务形象，践行“贵人服务”理念，华龙区政务服务和大数据管理管理局持续常态化开展陪同服务。在开展陪同服务过程中，志愿者既帮助了办事群众，又学到了业务知识，还能对办事流程进行熟悉与掌握，切实提高了群众办事体验感。截至目前，已开展了陪同服务100余次。