1至9月份，各级各部门共办理市委书记、市长等市领导批示交办事项189件，已办结175件，正在办理14件；办理人民网网民给省委书记、省长，市委书记、市长留言2917条，已办结2895条，正在办理22条；办理《市长信箱》群众来信2605件，已办结2578件，正在办理27件。市委市政府督查局、南乐县委县政府督查局、范县县委县政府督查局分别荣获市、县级2017年全国网民留言办理工作先进单位。

  在办理工作中，濮阳县承办的事项数量最多，且大多问题复杂，办理难度大，但该县积极克服困难，及时按照规定时间办结，并对实名来信人进行回访。清丰县认领、办理、回复及时，且办理质量较高。范县、南乐县、示范区办理迅速，调查事实清楚，报告内容详实，能够主动沟通工作中遇到的困难和问题，能够高标准完成承办事项。台前县、华龙区、开发区工作较为认真，但个别事项需要提醒。市委宣传部、市交通运输局、市城市管理局、市公安局、市房地产管理中心承办事项较多，办理速度快，报告内容完整，政策讲解清楚，体现了较高的工作作风。市国土资源局承办的房产类问题较多，情况复杂，办理难度大，但该局依然尽快办理，并向群众及时回访沟通，消除群众误解。市财政局、市公路局、市自来水公司虽然承办的事项不太多，但调查问题详细，报告规范详实，展示了认真负责的工作态度。

  但仍有个别单位重视不够，责任意识不强，影响了办理效果。市城管综合执法局对交办事项办理不积极，答复不及时，对于个别违章建筑查处不力，市政府明文要求其处理城区建筑工地噪音问题长期不办理，严重影响了党委政府形象。市环保局、市油田教育中心工作主动性不强，承办的网民留言和《市长信箱》事项签收慢、回复慢，致使群众反映问题不能及时解决。

  当前，党的十九大正在隆重召开。各县（区）、各单位要紧紧把握当前督查工作面临的新形势、新任务、新要求，正视成绩，查找差距，继续发扬站位大局、心系群众、认真负责、克难攻坚的优良作风，进一步强化责任意识，提高重视程度，高标准完成好领导批示交办事项，高质量处理好群众反映的问题和提出的意见建议，不断促进我市督查工作上台阶、上水平，为推动全市经济赶超发展和社会和谐稳定做出积极贡献。