水是生命之源，也是发展之本。范县以企业、群众需求为导向，聚焦为民服务亲民化、便捷化，持续优化提升服务水平，用“暖情水”灌溉这片营商沃土。

一是删繁就简，服务再优化。在报装服务“一窗受理”“一网通办”的基础上，对现有用户报装流程进行全面梳理，合并办理事项，将用户报装参与环节减少到“用户申请、现场勘查、装表接通”三个环节，无外线工程的用户进一步压减到“用户申请、装表接通”两个环节。

二是提前介入，服务向前移。在项目策划生成阶段，提前介入，免费提供政策咨询服务。同时，用户可提前预约上门服务，设计员、施工员联合现场踏勘，确定供水接入方案。结合用户个性化需求，优化供水设计。

三是贯彻始终，服务全周期。在用户通水后，开展不定期跟踪回访服务，结合用户反馈的意见进一步提高服务质量，不断提升用户获得感。2023年以来，范县用水业务受理满意度稳定保持在99.0%以上。

下一步，范县将不懈努力，持续提升用户获得用水满意度、获得感、幸福感，努力营造更加便捷、高效、优质的用水营商环境。