为进一步优化营商环境,保障城乡供水一体化工程建得成、管得好、可持续。范县大力推进供水信息化建设,建立了智慧化水务综合管理平台,实现全县城乡供水“从源头到龙头”,全过程的信息化、数字化、网络化,实现全县供水工程的全监管。一是智慧生产。采用BIM三维建模技术,实现生产全过程的安全运行监测与自动化远程控制。
二是智慧管网。通过在管网关键部位部署安装流量、压力、水质等智能感知设备,建立GIS一张图,对管网及供水厂站运行情况进行全方位监测,对分区及供水厂站流量实时采集,对末端水质自动化检测,实现水量、水压智能调节保障供水安全。
三是智慧运营。建立巡检—上报—运维服务机制,依靠安装的11万块智能远传入户水表,实现了用水数据的远程抄收,通过微信、支付宝、银行代扣等,为广大城乡居民提供多种缴费方式。
四是智慧管控。将供水生产、管网、运营、服务等环节通过大数据分析技术进行分类归纳,建立生产数据、管网运行、漏损服务、抄表营收统计,形成“一张图”。
五是智慧服务。通过客服热线系统“全天候”统一呼叫平台,处理用水业务,快速响应用户需求。借助APP及微信公众号等工具,让老百姓“足不出户”即可享受账单查询、水费缴纳、故障报修、报装申请、投诉等便民化服务。
下一步,范县将进一步推进供水信息化建设,推进供水高质量发展,逐步建立覆盖全域城乡供水、引黄灌溉、防洪除涝、水情监测、河湖管理等“管用、好用、实用”的综合智慧管理平台。