如何有效发挥营商环境观察员的“探头”作用？如何在充分授权基础上加强对观察员的管理？下一步营商环境建设的监督重点在哪？带着这些问题，8月20日，市委营商环境办组织召开营商环境观察员座谈会，16名营商环境观察员代表参加会议。

  会议学习了《优化营商环境条例》《濮阳市营商环境观察员工作制度》《濮阳市损害营商环境投诉处理及责任追究暂行办法》；9名营商环境观察员代表结合日常监督情况积极建言献策，指出了我市政务服务、惠企政策落实、行政执法、企业生产成本、人才引进等方面存在的具体问题，并就如何优化营商环境、更好发挥观察员作用提出了意见建议。

  会议强调，营商环境观察员要强化学习意识、实干作风，在学中干、在干中学。要发挥好“监督探头”“前沿哨兵”作用，当好监督员、联络员、宣传员“三大员”，愿监督、敢监督、会监督，发挥监督“利剑”作用，不辜负市委、市政府的重托和期望。市委营商环境办将全力为观察员发挥作用创造更好条件。要积极拓展参与渠道，通过参加会议、调研、督查和营商环境评价等，提高观察员对营商环境建设的参与度；要加强日常联系服务，明确专人联络，建立问题意见“收集、整理、交办、督办、反馈”机制，推动问题解决到位；要加强考核激励，从参与活动情况、问题数量、建议质量、工作成效等方面量化细化，每半年组织一次评估评价，评选“优秀观察员”，推动观察员发挥应有作用。

  会前，16名观察员实地参观了行政服务中心，重点了解企业开办、不动产登记等窗口创新措施落实情况。