8月6日，市委副秘书长、群工部部长、市信访局局长谢传芳同志带领群工部科（室）长以上干部，来我局交流台账管理、专项督办、督查调研、综合考评、网民留言办理等工作。局领导张建海、郭玉鸿、吕献甫、辛丽华及部分科室长参加座谈。

  张建海副局长从督查局概况、工作措施、工作成效、自身建设、工作体会等方面为部机关干部进行了全面介绍，副局长郭玉鸿、专项查办室主任刘素清介绍了专项查办、网民留言办理工作的做法，办公室主任张学泽利用多媒体直观演示和讲解了督查工作台账管理软件设计和日常操作规范。最后，双方就群众反映诉求如何快速交办、一线督办、及时回告等话题进行了交流。

  座谈会上，群工部领导同志对我局运用经济学、统计学原理科学设计和进行全市重点工作台账管理、实行一线工作法、坚持每周六个工作日等做法非常赞赏。大家表示，要紧密结合党的群众路线教育实践活动和我市持续开展的“一创双优”教育活动，进一步强化信访系统和信访干部敢担当、讲责任和用心做事的意识，按照前不久段书记在市委群工部调研工作时提出的“四新”要求，紧紧围绕全市工作大局，自我加压、创新实干，落实好已经和正在探索试行的各项信访工作机制措施，狠抓“事要解决”，努力在化解疑难信访问题上有新突破；狠抓基层基础工作，努力在信访问题源头预防上有新突破；狠抓信访工作“双向规范”，努力在畅通信访渠道和规范信访秩序上有新突破；狠抓考评问责，努力在落实信访工作责任上有新突破；狠抓信访部门自身建设，努力在提升信访干部工作能力上有新突破，为扎实推进当前全市“三项重点工作”集中攻坚行动，为实现濮阳赶超发展营造更加和谐稳定的社会环境和优质高效的服务环境。