为优化范县电力营商环境，深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升客户获得感和满意度，范县开启“313”服务新模式促“获得电力”优化提升。

“3”即减资料、减环节、减时限。一是办电资料较以往平均压减43%。办电基础资料仅需提供用电主体证明、产权证明两项。特殊行业办电资料不超过3项，包括用电主体证明、产权证明和政府批复文件。对在营业厅直接办电的用户，办电申请执行免填单，通过政府网站可查实的营业执照、组织机构代码信息和项目政府批复、核准、备案情况等证明资料免提报。二是流程环节较以往平均压减33%。普通高压客户参与用电报装不超过4个环节，低压客户参与用电报装不超过3个环节，低压居民、低压小微企业客户参与办电环节保持2个环节。持续优化线上办电功能，丰富服务渠道建设，深化政务数据共享，实现用电报装“低压一次都不跑、高压最多跑一次”。三是报装全流程平均时限较以往执行时限缩减52%。全过程办电时间，低压居民、低压小微企业客户分别不超过3个、15个工作日。低压非居民客户、高压单电源普通客户、高压双电源普通客户分别不超过5个、16个、24个工作日。10千伏高压实行线上并联审批或告知承诺制，时限不超过5个工作日。接网工程建设时间，低压非居民和10千伏接网工程原则上分别不超过10个工作日、60个工作日，35千伏及以上接网工程要按电网工程基本建设程序建设，并与客户受电工程同步推进或适度超前完工。

“1”即降低办电成本。认真贯彻落实《河南省人民政府办公厅关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案》（豫政办（2021）66号）投资界面文件执行，降低办电成本。

“3”即零上门、零审批、零投资。一是实行线上用电报装服务，客户可以在线提出用电需求，签订电子合同，供电企业委派专人上门服务，客户无需往返营业厅，用电报装“一次都不跑”。二是供电企业精简办电资料，一次性收取所有材料，代替客户办理电力接入外线工程审批手续，地方政府有关部门优化审批服务，实现一窗受理、并行操作、限时办结。三是用电设备容量在160千瓦及以下的小微企业用电项目供电企业将投资界面延伸至客户红线，计量装置及以上工程由供电企业投资建设。

2023年以来，高压新装共计36户，容量38980千伏安，低压新装1373户，容量8656千伏安，为客户降低成本246万元。