2月20日，人民日报社人民网颁发了“2016年人民网网民留言办理工作先进单位”奖牌，这是我局连续六年获此殊荣。

  近年来，市委市政府督查局在市委、市政府的正确领导和关心支持下，坚持把网民留言办理工作作为党委政府听民意、集民智、排民忧、解民难的重要载体，探索构建了各级各部门承办、市委市政府督查局督办、有关部门会商协办和分层办理的工作机制，推动了网民留言办理工作制度化、规范化、长效化。自2011年3月建局以来，累计办理网民给省委书记、省长和市委书记、市长的留言15645条，其中今年办理3913条，妥善解决了一大批涉及群众切身利益的困难和问题，凝聚了民心，赢得了信任，树立了党委政府形象。