濮阳市从今年2月份开始推出首席服务员制度，先后选派747名干部到企业中担任“首席服务员”，更由书记市长分包企业成立工作专班，建立健全企业（项目）服务长效机制，进一步优化营商环境。

  天能集团人力资源经理程兵的手机微信里，隔三差五就会收到首席服务员王同省发过来追问事情落实进度的信息。作为工信领域的老兵，王同省深知事情的轻重缓急。到天能集团后，他先抓疫情防控和复工复产，以及相关惠企政策的解读落实等。

  因为集团公司上市需求，要求河南濮阳公司提交相关证明材料，共涉及到十八个部门盖章，对天能来说，这是一件大事。按正常流程，盖齐这些章需要一个多月时间，但在王同省的协调和督办下，天能(河南)公司仅仅用一个星期时间就向集团总部提交了全部审批手续，最快的一个证明仅仅用了二十分钟就把章盖好了。

  程兵说起这些事满脸感动，“人家不吃不喝不拿企业一分薪酬，天天比我们自己还操心!”

  正是在这样的营商环境下，天能集团(河南)公司年产值从2014年1.2亿元快速上升到2019年80亿元，当年上缴利税4.3亿元，成为河南省民营百强企业。天能集团(濮阳)再生资源有限公司投资的10亿元的铅回收项目也在去年10月份完成签约。

  濮阳市盛通聚源新材料有限公司，是一家专业从事聚碳酸酯材料研发、生产、销售及服务于一体的新材料公司。春节后全省乃至全国的突然封闭管理，立刻反映到企业。物流受阻，产品运不出去，原料运不进来，2月底最多时产品积压达9000多吨，这也直接导致生产流动资金紧张起来。

  “在我们企业最困难的时候，濮阳市委、市政府派来了首席服务员闫玉龙同志，他真是帮了我们大忙。”首席服务员闫玉龙一到企业就多管齐下破解运输问题。截至3月10日，企业运输恢复至往年正常水平，库存开始快速下降。同时他还着力解决流动资金紧张难题。从消除银行顾虑着手，在闫玉龙同志提议和推动下，企业会同中国银行濮阳分行、濮阳投资集团率先开展供应链贷款，两笔落实到位资金9000万元；同时积极争取中原银行贷款3000万元，有效缓解了项目资金压力。推行“不减员、不减薪、不欠薪”三不承诺，进一步稳岗位保就业。同时根据生产需求，主动招聘，以实际行动支持国家稳就业政策落实。疫情发生以来，企业已陆续招聘新员工68人。

  当好企业的“店小二”“守夜人”，这是濮阳七百多位首席服务员的承诺。他们将以这种特殊的身份，切实帮助企业解决在疫情防控、复工复产、手续办理、贷款融资、环评论证等方面存在的困难和问题。（今日头条，河南公共频道，2020-07-22，19:04:31）