“原以为要等好几天、跑好几趟，没想到我把材料递交给‘一件事’窗口，只1个工作日就办好了各种手续。”3月29日，提起在阳光大厦办理营业执照、医疗器械经营许可证的过程，河南悦邦医疗器械有限公司负责人王先生仍然十分激动。  

  王先生提到的“一件事”窗口，是市行政服务中心自3月19日起设立的新窗口。  

  为持续深化“放管服”改革，推动政务服务更加便捷高效，全面增强企业和群众办事的便捷度和满意度，市行政服务中心结合实际，围绕企业、群众关注度高、办件量大的开办超市、餐馆、药店、美容美发店等30项“一件事”，梳理出需办理的证照、需提交的材料和表格等，并进行精简、优化、合并，整理成一张材料清单。企业和群众如果要办理清单上列出的事务，只需“跑一次”、到一个窗口即可办完，进一步增强了广大群众的满意度。  

  经过认真调研、精心谋划，市行政服务中心明确了“一件事”办理总体要求、工作目标、主要任务及相关措施；在阳光大厦设置“一件事”窗口，建立“一件事”相关政务服务事项“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”新模式；将“一件事”办理接入市政务服务网总门户，建立“一件事”主题服务受理功能模块，推进“一件事”线上线下同事同标、线上线下服务流程一体化，全力把好事办好、实事办实。